支援
有問題，寫信給我們。
用法、建議、出了錯，都可以寫信來。下面也整理了最常被問到的幾件事。
恢復購買
換手機或重新安裝後，點「設定」最上面的「收工 Pro」，再點「恢復購買」。用購買時的那個 Apple 帳號就能找回。
退款
購買和退款都由 App Store 處理，請到 reportaproblem.apple.com 申請。退款後，以前記的帳照樣能看、能匯出。
取消年費
在 iPhone 的「設定」› 你的名稱 ›「訂閱項目」裡取消。到期前 24 小時內會自動續費，想停就提前一天取消。
常見問題
先看看這裡
換手機了，怎麼把帳帶過去？
兩種方法：開「iCloud 同步」（Pro），新手機登入同一個 Apple 帳號，帳會自己同步過來；或者在「設定」›「備份與恢復」做一次完整備份，把備份檔傳到新手機上還原。還原是合併進去，不會覆蓋新手機上已經記的帳。
刪錯了，還能找回來嗎？
能。刪掉的工作、專案、支出先進「設定」裡的「垃圾桶」，30 天內都能恢復，30 天後才真正刪掉。
帳突然空了怎麼辦？
先別急著重新記。收工每天第一次打開時會在本機自動備份一份。帳本空了而自動備份裡有帳時，工作頁和專案頁頂上會提示一鍵還原。
能匯出成表格嗎？
能。在「設定」›「匯出 CSV 和 Excel」裡匯出 CSV：免費、不限筆數，Excel、Numbers 都能打開。整本帳的 Excel 檔和給客戶的對帳單是 Pro 功能。
資料會傳到你們的伺服器嗎？
不會。收工沒有伺服器，不用註冊帳號。帳和照片存在你的手機裡；開了 iCloud 同步，也只同步到你自己的 iCloud，我們看不到。
能在 iPad 上用嗎？
能。收工支援 iPhone 和 iPad，需要 iOS 18 或更新的系統。兩台裝置開了 iCloud 同步，用的是同一本帳。
照片浮水印能當證據嗎？
浮水印記錄的是拍攝時間和地點，並標明是實拍還是從相簿匯入，方便你留底、對帳。它只是記錄，不代表任何證明效力。
沒找到答案？寫信到 [email protected]。